سخن مولف

بسیاری از افرادی که این نوشتار را می خوانند، به دنبال یادگیری اصول اولیه ای هستند که بدانند چه  چیزهایی  برای اجرای یک  RCA نیاز است. بسیاری از افراد مجرب نیز این نوشتار را دنبال می کنند تا ببینند آیا می توانند مطالب ارزشمند جدیدی را که قبلاً نمی دانستند یاد بگیرند، یا شاید بخواهند در مورد فلسفه ی ما به بحث بپردازند و آن را به چالش بکشند. این امر باعث ایجاد طیف بسیار وسیعی از انتظارات گوناگون می شود که ما سعی در برآورده کردن آن ها خواهیم داشت. با این وجود در پایان، موفقیت را باید با نشان دادن نتایج قابل اندازه گیری تعریف کرد، نه بر اساس تبعیت از رویکرد سود و منفعت.

سعی کرده ایم این نوشتار را به سبک و سیاق محاوره ای بنویسیم، زیرا معتقدیم که این سبک، چارچوبی است  که اکثر " تحلیل گران علل ریشه ای"  می توانند با آن ارتباط برقرار کنند. اساساً، این نوشتار را به گونه ای نوشته ایم که گویی در حال تدریس در یک کارگاه هستیم.خوانندگان درخواهند یافت که عمده تجربه ما نه تنها حاصل ممارست در حوزه RCA است، بلکه بیشتر نتیجه ی تجربه کارکردن با بیش از 10.000 تحلیلگری است که سالیان متمادی به آن ها آموزش داده و تربیت کرده ایم. به علاوه ، ما در بسیاری از جلسات بحث و گفتگوی اینترنتی شرکت می کنیم، که در آن ها برای ایجاد بهبود در زمینه RCA  با افراد مبتدی، افراد مجرب و اکثر عرضه کنندگان در تعامل هستیم. این منابع را در این نوشتار فهرست می کنیم به این امید که خوانندگان ما بتوانند در پیشبرد زمینه مشترک مطالعه ما مشارکت داشته باشند.

در پایان از تمامی عزیزانی که ما را در چاپ این کتاب یاری نموده اند تقدیر و تشکر به عمل آورده و از همه اساتید،کارشناسان و دانشجویان محترم تقاضا می شود که انتقادات و پیشنهادات سازنده خود را در جهت هر چه بهتر نمودن این کتاب با ما در میان بگذارند.

باسپاس

سعید رمضانی، حسن صادقی، مسعود یوسفی منش